国际电子商务师职业资格认证考试大纲

国际电子商务师职业资格认证考试是为从事国际电子商务相关工作的从业人员(包括管理人员和专业技术人员)申领国际电子商务师职业资格认证而设置的。符合报考条件者(具体见报考条件)经过专业培训可自愿报考国际电子商务师。

一、考试性质

国际电子商务师职业资格认证考试属于资格考试,分为助理级、中级、高级三个级别,成绩合格者发给申请人国际电子商务师职业资格认证书,取得证书的考生表明具备胜任现代国际电子商务工作所需的观念、知识、经验和技能。

二、考试形式、试卷结构.

(一)考试形式

国际电子商务师职业资格认证考试分为论文和机考两部分。论文满分为100分,论文由专家委员会和国际商务职业资格考评委员会联合评审;机考实行全国统一考试,满分为100分,考试时间为120分钟。考生最后总成绩具体计算方法为:最后总成绩=机考成绩×0.4+论文成绩×0.6。

三、教学用书

《国际电子商务师培训教程》,人民交通出版社,2006年7月, 商业技能鉴定中心国 际商务职业资格认证办公室/审定,《国际电子商务师培训教程》编委会/编著 。

《国际电子商务师培训教程》教学大纲

《国际电子商务师培训教程》是为帮助广大考生通过国际电子商务师职业资格考试所设置的一门培训课程。《教程》以国际电子商务基本理论为指导,深入研究国际电子商务系统各个子系统的管理实务,融理论性、业务性和实践性于一体。

通过该课程的学习,要求学生熟悉信息系统和电子商务的基础知识;能参与企业电子商务系统的规划,并根据该规划进行电子商务系统的功能设计和内容设计;能从事电子商务网站的建立、维护和管理工作;能对网上市场调研、网上促销和采购、物流配送流程设计、客户服务等提供技术支持;具有工程师的实际工作能力和业务水平。

第一章 电子商务概述

1.2 了解电子商务基本知识,包括电子商务基本概念,电子商务发展运行环境,基础环境和社会环境
1.3 熟悉电子商务模式:BtoB模式,BtoC模式,CtoC模式,其他模式 (包括BtoG,GtoG,GtoC模式等)

第二章 电子商务基础设施

2. 1 了解计算机网络基础设施的内容。
2.2 掌握HTML语言,了解XML语言,熟悉Dream Weaver和FrontPage等网页制作工具。
2.3 掌握客户机/服务器体系结构及其机理。
2.4 了解内联网、外联网和因特网的意义和它们之间的联系。
2.5 了解因特网接入的各种方案及其优缺点。
2.6 熟悉常见的Web硬件平台及其性能评价。
2.7 熟悉常见的Web软件平台及其性能评价。

第三章 电子商务解决方案

3.1 了解常用主机运行模式
3.2 熟悉常用的电子商务功能软件包
3.3 了解面向大型企业的电子商务解决方案

第四章 电子商务安全

4.1 了解网络安全日益恶化的现状
4.2 熟悉网络安全攻击的基本类型
4.3 了解电子商务安全解决方案,并能运用适当的方案解决特定的电子商务安全问题

第五章 电子支付

5.1 熟悉电子商务网上支付概念、支付模式和支付系统
5.2 了解支付网关的功能,熟悉并能使用网上银行
5.3 了解电子现金及电子钱包的特点并能熟练使用
5.4 了解信用卡和智能卡的基本知识并能使用
5.5 了解电子支票的分类及支付流程
5.6 了解电子支付的安全协议

第六章 网络营销

6.1 熟悉企业网上展示方式,懂得如何提高访问者满意度
6.2 了解网络营销的基本方法及如何识别和鉴定网上顾客
6.3 了解品牌的要素及品牌策略
6.4 了解信息商品的销售特点,熟悉网络营销模式 

第七章 电子商务物流

7.1  了解电子商务物流的基础知识
7.2 熟悉电子商务上采购的过程
7.3 熟悉电子商务上配送的过程,并能进行配送方案设计
7.4 了解EDI的工作原理、工作过程等,熟练运用EDI技术
7.5 了解供应链构造方法,了解电子商务供应链的典型模式
7.6 熟悉电子商务供应链常用解决方案
7.7 了解常见的电子商务物流模式

第八章 移动电子商务

8.1 了解基本的移动电子商务基础知识
8.2 熟练运用移动电子商务的常用模式
8.3 了解移动电子商务实现的技术:无线应用协议、移动IP、蓝牙等。能够应用这些技术。掌握移动电子商务的关健技术。
8.4 熟悉移动电子商务的常用解决方案

第九章 电子商务法律法规

9.1 熟悉电子商务的国际化背景
9.2 掌握电子商务相关法律法规。因特网辖权、电子合同、商标侵权、商业欺诈、广告规定等。
9.3 了解电子商务税制问题

第十章 如何进行电子商务项目的规划与实施

10.1 了解电子商务项目规划的基础知识:了解项目规划的内容、明确项目目标的特点,选择合适的项目开发方式
10.2 熟悉电子商务项目实施的主要环节:宏观把握、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理
10.3  熟悉电子商务系统的测试流程及内容
10.4 掌握几种常见的电子商务项目管理